| Angående fakturor | Som ni märkt har det inte kommit någon faktura för bredbandet ännu. Det är inte skickat någon så det är är inte något ni missat eller behöver bekymra er om.
Jag meddelar när det är dags för nedan:
Det som kommer göras är att alla adresser läggs in på Bahnhof.se och ni får gå in och registrera er och "beställa" tjänsten där.
Då blir det rätt enligt GDPR och även rätt fakturauppgifter till alla. Det skapas även en "Mina sidor" där ni kan göra tilläggsbeställningar och administrera er tjänst/tjänster.
Blir även lätt för framtiden när någon flyttar ut/in att kunna avsluta och aktivera tjänsten.
Det är några (ca 45st) som redan har skapat "Mina sidor" så ni kommer bara kunna lägga till tjänsten på er befintliga sida.
Ni som har beställt individuella tjänster (TV, Telefoni, VPN osv.) faktureras som vanligt för dessa tjänster men får sedan även lägga till bredbandstjänsten.
| | Andreas Bertilsson, Bahnhof
::: 2021-03-01 ::: |
|
| Planerat servicearbete i Bahnhofs Nod i Umeå | Detta berör alla Bahnhofs kunder i Umeå m omnejd.
"Bahnhof kommer att utföra ett servicearbete som påverkar tjänsten.
Detta kan komma att innebära nedtid under följande period:
Start: 2021-02-18 00:01
Stop: 2021-02-18 06:00
Förväntad nedtid: 4 timmar
Vid eventuella frågor kring detta arbete, var god kontakta vår support- Vi beklagar eventuella olägenheter detta arbete medför er.
Med vänlig hälsning
Bahnhof AB"
| | Citatet från Bahnhof
::: 2021-02-17 ::: |
|
| Faktura mm från A3 | Ni som har fått fakturor från A3 för februari månad. Den skall ej betalas. Vet att kundtjänst där sagt åt ett flertal medlemmar att det inte är uppsagt etc. Hänvisa då till Frida Nylander och Johan Lindgren på A3 med budskapet att det ÄR UPPSAGT sedan länge.
Ovan gäller INTERNET och TV, inte IPtelefoni
| | Nils Nilsson
::: 2021-02-16 ::: |
|
| Planerat driftavbrott i7:30 Måndag den 15:e | Bahnhof har kontaktat mig och informerat om ett planerar kort driftsavbrott i afton från 17:30
| | Nils Nilsson
::: 2021-02-15 ::: |
|
| Information till er som har ASUS routar OCH ett SVAJJIGT INTERNET | 1. Uppdatera firmware på er router
2. Ställ in routern att gå på CONTINUES(Konternuerligt) MODE
de andra lägena är "aggressive" och "normal"
Om problemen kvarstår felanmäl IGEN enligt inlägget(2:a) nedan
| | Nils Nilsson/Andreas Bertilsson
::: 2021-02-12 ::: |
|
| Medlem som startat en facebookgrupp | Finns en facebookgrupp nu som en medlem startat, för att utbyta problem/möjligheter. Hen bad mig länka den här:
www.facebook.com/groups/2816531448605860/
Vill poängtera att styrelsen inte har något med den att göra även om vi finns med som medlemmar!
| | Nils Nilsson
::: 2021-02-10 ::: |
|
| Angående er med problem som har ASUS routrar | Fick nedan av Bahnhof idag 14:20
"Vi skulle behöva få in felanmälningar från alla som har Asus/Router-problem så vi får det sammanställt och sedan kan se om det finns ngt mönster.
Det är inte så att A3 sålt routrar som tilläggstjänst?
Kan du be alla som du vet eller hör av sig med Routerproblemen att ringa in felanmälan på: 010 5103019 eller maila till: brfleverans@bahnhof.se
Då får vi samlad bild och lättare att jobba med dem."
OBS meddela att ni ringer som boende i förening frånTäfteå Byanät, kundnr: B70885
/Nils Nilsson
| | Nils Nilsson
::: 2021-02-10 ::: |
|
| Byanätets facebookgrupp stängd | Byanätets facebook grupp stängd
Avsiikten med gruppen var att skapa en bättre och enklare kommunikation mellan alla inblandade parter i byanätet, Bahnhof, medlemmar och styrelsen.
Den har fyllt en bra funktion nu under uppstart av nya leverantören, då allt för mycket kom att handla om vad som är korrekt enligt GDPR så kände jag som administratör för facebookgruppen, ordförande & GDPR ansvarig i styrelsen, att det blir mer korrekt att övergå till en digital envägskommunikation via denna hemsida.
Väl mött
| | Nils Nilsson
::: 2021-02-07 ::: |
|
| Mer information från Bahnhof | Kopiera textraden nedan och klistra in i er webbläsare:
https://1drv.ms/b/s!AlzZzlrRV61AwCBd0m8jkw2tE0xh
| | Andreas Bertilsson /Bahnhof
::: 2020-12-11 ::: |
|
| Hemsidan under rekonstruktion | Tyvärr så har den här hemsidan blivit för omodern för dagens servrar och kommer behöva göras om.
| | Styrelsen
::: 2020-12-11 ::: |
|
